FAQ

Любой человек, достигший возраста 18 лет, может арендовать катер или яхту. Однако, для того чтобы взять на себя роль капитана судна, нужно иметь определенный опыт и лицензию.

В большинстве случаев, для аренды катера или яхты не требуется наличие специальной лицензии. Однако, если вы планируете управлять судном самостоятельно, то может потребоваться наличие соответствующей лицензии.

Вы можете арендовать катер или яхту на несколько часов, день, выходные или на более длительный период.

Вам может потребоваться предоставить паспорт и водительское удостоверение.

Вы можете взять катер или яхту в аренду без опыта управления. Наши профессиональные капитаны будут управлять судном во время вашего путешествия, обеспечивая безопасность и комфорт.

Конечно, вы можете пригласить своих друзей или семью на борт нашего катера или яхты. Мы предлагаем различные размеры судов, чтобы удовлетворить потребности каждого клиента.

Вы можете принести еду и напитки на борт нашего судна. Мы предоставляем кухню и холодильник на борту, чтобы вы могли приготовить и хранить свою еду и напитки.

Во многие наши программы уже входит фуршет с легкими закусками и прохладительными напитками. Вы можете взять что-то свое, но учитывайте особенности прогулки на воде и скорость движения катера.

Мы предлагаем различные маршруты для наших экскурсий, включая пляжи, острова и места для рыбалки. Вы можете выбрать маршрут, который подходит вам лучше всего, и наш капитан будет рад помочь советами и рекомендациями.

Мы следим за прогнозом погоды перед каждой экскурсией и обеспечиваем безопасность наших клиентов в любых погодных условиях. Если погода изменится во время вашей экскурсии, наш капитан может изменить маршрут или прервать экскурсию, чтобы обеспечить вашу безопасность.

Наша работа связана с теплым сезоном, который длится с мая по октябрь. Мы предлагаем прогулки по реке в любую погоду, будь то дождь или летняя жара. Обычно мы начинаем наши прогулки в 9:00 и заканчиваем в 22:00, однако, мы также можем устроить более поздние прогулки, если это нужно.

Если клиенту не удобна заранее назначенная дата прогулки, то возможен перенос программы по причинам клиента не менее чем за 48 часов до начала прогулки. Для переноса даты следует связаться с нами любым удобным способом.
В случае, если мы вынуждены отменить программу по погодным условиям, мы свяжемся с клиентом и подберем новую дату для прогулки.

Мы рекомендуем приходить за 15-20 минут до начала программы в яхт-клуб, чтобы подготовиться к прогулке. В клубе есть все необходимое для комфортного ожидания, а также обустроенная территория, где можно погулять и сделать отличные фотографии перед отправлением. Обратите внимание, что если клиент не отменяет программу за 48 часов до начала прогулки, денежные средства не возвращаются.

До прогулки допускаются дети любого возраста в сопровождении родителей!
Наши капитаны заботятся о безопасности пассажиров и особенно детей. Вы можете отказаться от соблюдения правил техники безопасности, но капитаны будут вынуждены снизить скорость передвижения.
Можно попросить капитана снизить скорость для фото. Во время фотосъемки вы можете снять с ребенка спасательный жилет.

Самостоятельное участие детей в программе без присутствия взрослых возможно с 18 лет. До этого момента обязан присутствовать хотя бы 1 взрослый, ответственный за группу. На его имя родителям нужно написать доверенность (заявление на сопровождение).

Стоимость прогулки зависит от выбранной программы, количества часов и типа катера. Вы можете уточнить стоимость у нашего менеджера при заказе.

Вы можете отменить заказ за 24 часа до начала программы и мы вернем вам полную стоимость. Если отмена происходит менее, чем за 24 часа до начала программы, мы вернем 50% от стоимости заказа. В случае отмены в день программы, стоимость заказа не возвращается.

Одевайтесь в соответствии с погодой и выбирайте удобную одежду. Если вы планируете отдыхать на тиковой палубе, не забудьте взять купальный костюм. Обувь на тиковой палубе не допускается, учитывайте это при выборе обуви.

Да, около яхт-клуба есть бесплатная охраняемая парковка.

В соответствии с законом маломерные суда весом до 200 кг. и мощностью мотора до 10 л.с. не подлежат государственной регистрации, соответственно права на управление такими катерами не требуются!